Clients internes (labos, composantes ou services de l'UBO)

1. Le donneur d’ouvrage (un laboratoire, une composante ou un service) adresse au BTU par courriel le(s) document(s) à traduire (ou à corriger/réviser) ou toute autre demande de prestation (interprétariat, assistance linguistique...), éventuellement accompagnée d’instructions particulières (date de livraison souhaitée, etc.), d’informations pouvant être utiles aux traducteurs, correcteurs/réviseurs, etc. S’il s’agit d’un article destiné à la publication, le donneur d’ouvrage indiquera également le nom de la revue où celui-ci sera publié.

2. Le BTU adresse un devis au donneur d'ouvrage dans les meilleurs délais, accompagné d'une demande de facture interne (DFI).

3. Le donneur d’ouvrage retourne au BTU le devis signé accompagné de la DFI complétée et signée. Le donneur d'ouvrage communique en outre les coordonnées d’un interlocuteur que le BTU pourra joindre par courriel ou par téléphone en cas de besoin.

4. Après réception du devis signé le BTU livre les travaux dans les meilleurs délais.

NB : le travail ne peut commencer qu’après réception du devis signé. D'autre part, en cas d’absence de réponse à toute question du BTU pendant la période où s’effectue le travail, le BTU sera contraint de repousser d’autant la date de livraison de la prestation.

5. Après livraison des travaux, le BTU transmet le devis et la DFI signée au service budget de l’UBO, qui facture le donneur d’ouvrage.